§ 1
Definicje
- Ten Regulamin określa zasady działania sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklep.kancelariamojecki.pl/, w tym zasady składania zamówień na produkty i usługi prawne.
- Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.kancelariamojecki.pl/;
- Kancelaria – Dariusz Mojecki prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Dariusz Mojecki Kancelaria Radcy Prawnego w Krakowie (31-525) przy ul. Bohdana Zaleskiego 16/2, NIP 6572499268, REGON 361410422, e-mail info@kancelariamojecki.pl, tel. 505 975 749, zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu;
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca w Sklepie zakupu Produktu lub Usługi niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Prosument – osoba fizyczna dokonująca w Sklepie zakupu Produktu lub Usługi bezpośrednio związanych z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści zakupu wynika, że zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
- Regulamin – ten regulamin; Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną;
- Usługa – usługa prawna oferowana poprzez Sklep, świadczona telefonicznie lub za pomocą środków komunikacji elektronicznej;
- Produkt – produkt cyfrowy oferowany w Sklepie;
- Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta pomiędzy Kancelarią a Klientem i umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Kancelarią a Klientem;
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem przypadających w tym okresie dni ustawowo wolnych od pracy.
- W ramach sklepu Usługi świadczone są przez radcę prawnego (tytuł zawodowy uzyskany w Polsce) zrzeszonego w samorządzie radców prawnych. Radcę prawnego obowiązuje Kodeks Etyki Radcy Prawnego, którego treść możesz znaleźć tutaj: https://kirp.pl/etyka-i-wykonywanie-zawodu/etyka/kodeks-etyki-radcy-prawnego/.
§ 2
Wymagania
- 1. Do korzystania ze Sklepu potrzebujesz dostępu do Internetu, aktualnej wersji przeglądarki internetowej (Firefox, Chrome, Edge i inne popularne przeglądarki) i dostępu do poczty elektronicznej.
- Urządzenie, z którego korzystasz, powinno umożliwiać obsługę plików w formatach *.pdf, *.doc, *.docx i ewentualnie innych formatach wskazanych w opisie Produktu.
- W przypadku konsultacji online urządzenie, z którego korzystasz, powinno być wyposażone w mikrofon i kamerę, powinno umożliwiać odbiór obrazu i dźwięku. Przepustowość sieci w przypadku ruchu wychodzącego od uczestnika we wszystkich sytuacjach musi wynosić co najmniej 3,2 Mb/s, Przepustowość sieci w przypadku ruchu przychodzącego musi wynosić co najmniej 2,6 Mb/s. Pozostałe wymagania dotyczące spotkań online z wykorzystaniem Google Meet znajdziesz na stronie https://support.google.com/a/answer/4541234?hl=pl#zippy=%2Cog%C3%B3lne-wymagania-zwi%C4%85zane-z-sieci%C4%85%2Cminimalna-wymagana-przepustowo%C5%9B%C4%87.
- Korzystanie ze Sklepu, z uwagi na publiczny charakter Internetu, może wiązać się z zagrożeniem nieuprawnionego pozyskania (przejęcia) Twoich danych przez osoby nieuprawnione.
- Powinieneś stosować odpowiednie zabezpieczenia, które zminimalizują takie zagrożenia, w tym chronić dostęp do skrzynki poczty elektronicznej, z której korzystasz ze Sklepu, jak również korzystać z aktualnego oprogramowania antywirusowego.
§ 3
Twoje obowiązki
- Masz obowiązek:
- podania prawdziwych i dokładnych danych osobowych oraz innych danych niezbędnych do świadczenia Usługi lub zakupu Produktu,
- przestrzegania Regulaminu oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
- korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu jedynie w sposób niewykraczający poza własny użytek osobisty,
- niedostarczania i nieprzekazywania treści sprzecznych z Regulaminem i powszechnie obowiązującymi przepisami prawa (treści bezprawnych),
- korzystania ze Sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez używanie szkodliwego oprogramowania lub urządzeń,
- korzystania ze Sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Kancelarii.
- Jeśli naruszysz obowiązki określone w punkcie 1, Kancelaria jest uprawniona do:
- odmowy przyjęcia Zamówienia do realizacji,
- odmowy zawarcia Umowy,
- odstąpienia od zawartej Umowy, przy czym odstąpienie jest możliwe w terminie 30 dni od daty dowiedzenia się o podstawie do odstąpienia.
- Nie możesz dokonać zakupu ani anonimowo ani pod pseudonimem.
- Sklep przeznaczony jest dla Klientów z Polski. W sytuacji, gdy jesteś spoza Polski, powinieneś skontaktować się z Kancelarią w celu ustalenia innego sposobu nabycia Produktów i Usług oferowanych w Sklepie.
§ 4
Obowiązki Kancelarii
- 1. Kancelaria ma obowiązek wykonać Umowę i przestrzegać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
- Przy wykonywaniu Umowy Kancelaria ma obowiązek działać z należytą starannością przy uwzględnieniu zawodowego charakteru prowadzonej działalności.
- Kancelaria jest zobowiązana podjąć działania mające na celu zapewnienie poprawnego działania Sklepu przy uwzględnieniu aktualnej wiedzy i możliwości technicznych.
§ 5
Sposób składania zamówień
- Informacje zawarte w Sklepie nie są ofertą w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks cywilny”), lecz zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- Zamówienia możesz składać 24 godziny na dobę.
- Zamówienia można składać bez konieczności rejestracji (bez zakładania konta w Sklepie).
- Zamówienie możesz złożyć poprzez wybór Produktu lub Usługi, który chcesz nabyć, za pomocą kliknięcia w przycisk „Dodaj do koszyka” oraz potwierdzenie złożenia Zamówienia.
- W celu potwierdzenia złożenia Zamówienia musisz przejść do Koszyka, dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podać dane osobowe oznaczone jako obowiązkowe oraz nacisnąć przycisk „Kupuję i płacę” lub inny przycisk równoznacznie informujący o obowiązku zapłaty.
- Do momentu naciśnięcia przycisku „Kupuje i płacę” lub innego równoznacznie informującego o obowiązku zapłaty masz możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz treści Zamówienia.
- Wysłanie przez Ciebie Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy z Kancelarią.
- Dane Zamówienia są Kancelaria prześle Ci za pośrednictwem poczty elektronicznej po złożeniu Zamówienia i dokonaniu płatności.
- Momentem zawarcia Umowy z Kancelarią jest chwila otrzymania przez Ciebie powiadomienia o przyjęciu Zamówienia (po złożeniu Zamówienia i jego opłaceniu).
- Dokonanie zapłaty jest równoznaczne z żądaniem wystawienia i wydania faktury drogą elektroniczną. Faktura zostanie wysłana pocztą elektroniczną.
- Możliwość składania Zamówień stanowi usługę świadczoną drogą elektroniczną.
§ 6
Ceny i metody płatności
- Ceny Produktów i Usług podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
- Płatności możesz dokonać za pomocą przelewu online (tPay). Usługę płatności świadczy Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu.
§ 7
Dostawa Produktu
- Jeśli kupiłeś Produkt, to w tym paragrafie znajdziesz informacje o tym, w jaki sposób i kiedy Kancelaria dostarczy Ci kupiony Produkt.
- Produkt otrzymasz w formie pliku w formacie określonym w opisie Produktu na podany przez Ciebie adres poczty elektronicznej.
- Produkt otrzymasz po opłaceniu Zamówienia nie później niż 2 dni robocze od zawarcia Umowy.
- Jednakże jeśli jesteś Konsumentem lub Prosumentem i nie zażądałeś wysłania Produktu przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, to Produkt otrzymasz w terminie 2 dni roboczych od upływu 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy (tj. 14 dni kalendarzowych od zawarcia Umowy plus 2 dni robocze).
§ 8
Wykonanie Usługi
- Jeśli kupiłeś Usługę, to w tym paragrafie znajdziesz informacje o tym, w jaki sposób Kancelaria będzie świadczyła Usługę.
- Usługa zostanie wykonana po opłaceniu Zamówienia w terminie 5 dni roboczych od zawarcia Umowy.
- Jednakże jeśli jesteś Konsumentem lub Prosumentem i nie zażądałeś wykonania Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, to Usługa zostanie wykonania w terminie 5 dni roboczych od upływu 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy (tj. 14 dni kalendarzowych od zawarcia Umowy plus 5 dni roboczych).
- W przypadku Usług polegających na konsultacjach prawnych po otrzymaniu powiadomienia o przyjęciu Zamówienia a przed terminem konsultacji masz obowiązek przesłać Kancelarii pocztą elektroniczną opis sprawy oraz niezbędne dokumenty. Przypomnę Ci o tym w mailu, którego otrzymasz po zawarciu Umowy.
- W ciągu dwóch dni od zawarcia Umowy skontaktuję się z Toba mailowo i zaproponuję 5 możliwych terminów przypadających w nie więcej niż dwa dni robocze. Z tych propozycji Ty wybierzesz mailowo jeden.
- Usługi polegające na konsultacjach prawnych będą świadczone w dni robocze w godzinach od 8 do 16.
§ 9
Odpowiedzialność Kancelarii
- Kancelaria ma obowiązek dostarczyć Ci Produkt i/lub wykonać dla Ciebie Usługę w sposób wolny od wad. Kancelaria ponosi odpowiedzialność za niezachowanie należytej staranności. Należytą staranność określa się przy uwzględnieniu zawodowego charakteru działalności gospodarczej Kancelarii.
- Kancelaria nie odpowiada za to, że nie osiągniesz zamierzonych celów, dla których nabywasz Produkt lub korzystasz z Usługi. W szczególności Kancelaria nie odpowiada za rezultaty postępowań sądowych, administracyjnych, rezultaty rozmów z osobami trzecimi czy inne rezultaty, które chciałeś osiągnąć, korzystając z Produktów lub Usług. Kancelaria nie ponosi też odpowiedzialności za decyzje, jakie podejmiesz, korzystając z Produktów lub Usług.
§ 10
Odstąpienie od Umowy przez Kancelarię
- W przypadku Usług polegających na konsultacjach prawnych Kancelaria może odstąpić od Umowy w ciągu 7 dni roboczych od złożenia Zamówienia, jeśli:
- w ciągu 5 dni roboczych od złożenia Zamówienia nie uzgodnimy terminu konsultacji,
- przed terminem konsultacji nie opiszesz sprawy i nie prześlesz dokumentów niezbędnych do przeprowadzenia konsultacji,
- Kancelaria zidentyfikuje, że wystąpił konflikt interesów,
- opis sprawy i przesłane dokumenty wykraczają poza przedmiot Usługi,
- analiza opisu sprawy i dokumentów wskazuje, że nie jest możliwe dokonanie analizy i wykonanie Usługi w czasie przewidzianym dla danej Usługi,
- nie połączysz się z Kancelarią w umówionym terminie konsultacji.2. Odstąpienie na podstawie punktu 1 następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Ciebie w procesie Zamówienia.
- W przypadku odstąpienia Kancelaria jest zobowiązana do zwrotu dokonanej przez Ciebie płatności. Zwrot nastąpi nie później niż w terminie 3 dni roboczych od dnia odstąpienia.
§ 11
Odstąpienie od umowy przez Klienta będącego Konsumentem lub Prosumentem
- Jeśli jesteś Konsumentem lub Prosumentem, możesz w terminie 14 dni odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.
- Możesz odstąpić od Umowy, składając Kancelarii oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie możesz złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu, jednakże nie jest to obowiązkowe.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W przypadku odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą.
- W przypadku odstąpienia Kancelaria ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić wszystkie dokonane przez Ciebie płatności.
- Kancelaria dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.
- W przypadku Usług, jeżeli wykonujesz prawo odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem terminu do odstąpienia, masz obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
- Prawo odstąpienia, o którym mowa w niniejszym paragrafie, nie przysługuje w przypadku Usług, jeżeli Kancelaria wykonała w pełni Usługę za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą, a Ty zostałeś poinformowany przed rozpoczęciem Usługi, że po wykonaniu Usługi przez Kancelarię utracisz prawo odstąpienia od umowy, i przyjąłeś to do wiadomości.
- Prawo odstąpienia, o którym mowa w niniejszym paragrafie, nie przysługuje w przypadku Produktów (gdyż każdy Produkt jest produktem cyfrowym), jeżeli Kancelaria rozpoczęła świadczenie za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą, a Ty zostałeś poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Kancelarię utracisz prawo odstąpienia od umowy, i przyjąłeś to do wiadomości, a Kancelaria przekazała Ci potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej w chwili dostarczenia Produktu.
§ 12
Reklamacje
- Wszelkie reklamacje możesz składać:
- pisemnie na adres Dariusz Mojecki Kancelaria Radcy Prawnego, ul. Bohdana Zaleskiego 16/2, 31-525 Kraków,
- pocztą elektroniczną na adres info@kancelariamojecki.pl.
- W reklamacji powinieneś podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji (ewentualnie inne dane kontaktowe) oraz przedmiot reklamacji, jak również okoliczności uzasadniające reklamację. Brak podania danych osobowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na reklamację. Z kolei brak podania przedmiotu reklamacji lub okoliczności uzasadniających reklamację może uniemożliwić rozpoznanie reklamacji lub też spowodować negatywne rozpatrzenie reklamacji.
- Kancelaria jest zobowiązana udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Ci na papierze lub innym trwałym nośniku.
§ 13
Rozstrzyganie sporów
- Jeśli jesteś Konsumentem, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r. poz. 1823), jak również z innych sposobów polubownego rozwiązywania sporów.
- Rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest dostępny na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php. Więcej informacji możesz też znaleźć na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl/ oraz na stronie https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL.
- Możesz również skierować sprawę również na drogę postępowania sądowego.
- Jeśli nie jesteś Konsumentem ani Prosumentem, to wszelkie spory pomiędzy Tobą a Kancelarią dotyczące lub związane z działalnością Sklepu, w tym wynikające bądź związane z Umową będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo sąd w Krakowie.
§ 14
Prawa autorskie
- Wszelkie prawa autorskie do treści zamieszczonych w Sklepie, jak również do treści przekazywanych w ramach Produktów i Usług przysługują Kancelarii lub innych uprawnionych osób.
- Kancelaria zezwala na wykorzystanie treści otrzymanych w ramach Produktu lub Usługi w ramach dozwolonego przez prawo własnego użytku osobistego.
- Niedopuszczalne jest wykorzystywanie treści zamieszczonych w Sklepie, jak również treści przekazywanych w ramach Produktów i Usług do celów innych niż wskazane w ust. 2.
- Niedopuszczalne jest komercyjne wykorzystywanie treści przekazywanych w ramach Produktów i Usług, w szczególności ich odpłatne lub nieodpłatne publiczne rozpowszechnianie, w tym wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.
- Nie masz prawa do udzielania sublicencji na korzystanie z treści przekazywanych w ramach Produktów i Usług.
§ 15
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Kancelaria może dokonać zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Umowy zawarte przed zmianą Regulaminu. W szczególności zmiany Regulaminu mogą nastąpić, jeśli:
- będą tego wymagać przepisy prawa,
- będzie to konieczne w celu dostosowania Regulaminu do orzeczeń sądów i decyzji właściwych organów,
- będą one skutkiem zmian wprowadzonych w Usługach lub Produktach,
- będą one skutkiem zmian technicznych wprowadzonych w Sklepie, w tym zmian w oferowanych formach płatności,
- będą niezbędne do zwalczanie nadużyć,
- nastąpią zmiany danych Kancelarii.
Załącznik do Regulaminu – wzór odstąpienia
Dariusz Mojecki
Kancelaria Radcy Prawnego
ul. Bohdana Zaleskiego 16/2
31-525 Kraków
E-mail: info@kancelariamojecki.pl
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o
świadczenie usług prawnych/umowy do dostarczenie produktu cyfrowego(*)
– Data zawarcia umowy: __________
– Imię i nazwisko Klienta: __________
– Adres Klienta:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
– Podpis Klienta: ______________________________________
– Data: _____________
Wersja pdf: REGULAMIN e-sklep 2023-11-21.